שאלות ששואלים לפני שמתחילים

לא. אתם מדברים איתו בוואטסאפ בשפה חופשית. כל השאר, עלינו.

כל לקוח רץ בסביבה מבודדת עם אחסון וזיכרון משלו, ושום דבר לא משותף עם לקוח אחר. התשובות מיוצרות על ידי ספק AI, ולכן הטקסט של הבקשה נשלח אליו. לעולם לא נמכור את המידע שלכם ולא נשתף אותו עם מפרסמים.

כן. מנוי חודשי, ללא התחייבות לאורך טווח.

כל מה שנור עשה בתוך המערכות שלכם נשאר שלכם ממילא: המסמכים בדרייב, הרשומות ב-CRM, המיילים שנשלחו. זה יושב בחשבונות שלכם ולא צריך להעביר אותו לשומקום. בנוסף, לבקשתכם נייצא לכם את סביבת העבודה של הבוט בארכיון אחד: קובץ הידע על העסק שנצבר לאורך הזמן, המסמכים שהוא יצר, וההגדרות. את המפתחות והחיבורים לא נייצא, כי הם שלכם מלכתחילה ויושבים בחשבונות שלכם. עם הסגירה המופע שהחזיק אותם נמחק, ובכל מקרה נמליץ לרענן כל מפתח שהופק במיוחד עבורו — כך שגם עותק ישן לא שווה כלום. נקודה אחת שכדאי לדעת מראש: את היסטוריית השיחות אנחנו לא מגבים אצלנו, בכוונה, כי העתקה של שיחות העסק שלכם לשרת שלנו היא חדירה לפרטיות. המשמעות היא שהיא קיימת רק בטלגרם או בוואטסאפ שלכם ובתוך המופע עצמו, ולכן אם אתם רוצים גם אותה, תגידו לנו לפני הסגירה ולא אחריה.

מומחים דיגיטליים מובנים במערכת: SEO, שיווק, כתיבת תוכן, ניתוח נתונים. ניתן להוסיף ולהתאים לפי תחום העסק.

כן, וזה אחד הדברים שהכי מבדילים אותו מצ'אט. אתם נותנים יעד: למשל "תביא לי 10 לידים בחודש" או "תמלא את היומן שבוע קדימה". הוא מדייק אתכם בשיחה: מה הקצב, מה מותר לו לבד, מה הקווים האדומים. מרגע האישור הוא עובד על זה כל יום בלי שתצטרכו להפעיל אותו, ומגיש לכם דוח שבועי על ההתקדמות. אפשר גם כמה משימות במקביל.

בוודאי. נור הוא המוצר, העובד שלכם יכול לקבל כל שם ואישיות שמתאימים לעסק שלכם.

נור רץ על המודלים האלה, אבל זה לא המוצר. המוצר הוא כל מה שסביבם: חיבור קבוע ל-CRM, למייל, ליומן ול-Drive; זיכרון של העסק שנשמר בין כל השיחות במקום להתאפס בכל פעם; והרשאה לפעול, כך שהוא כותב לתוך המערכות שלכם במקום להגיש לכם טקסט להעתיק. Claude בלי גישה לעסק שלכם יכול להסביר מה לעשות. נור עושה את זה.

אתם מחליטים מה מותר לו לעשות לבד ומה דורש אישור שלכם קודם. כל דבר שפונה ללקוח: שליחת מייל, מענה לליד, פרסום: אפשר להגדיר שימתין לאישור שלכם, וכל פעולה מתועדת כך שתראו בדיוק מה קרה ומתי. אנחנו מתחילים כל לקוח בזהירות ומרפים רק במקומות שנוח לכם.

אתם משלמים מחיר חודשי קבוע, ואנחנו לא מחייבים על חריגה בלי לסכם אותה איתכם מראש. אם השימוש שלכם רץ באופן עקבי מעבר למה שהחבילה מניחה, נגיע אליכם ונדבר על מעבר לחבילה גדולה יותר. מה שלא נעשה זה לשים בחשבונית מספר שלא הסכמתם לו.

הרשימה המפורסמת היא מה שכבר חיברנו, לא הגבול. אם למערכת שלכם יש API, ולפעמים מספיק מייל או ייצוא לגיליון: בדרך כלל אפשר לחבר אותה. ספרו לנו עם מה אתם עובדים ונגיד לכם בכנות אם זה עובד, לפני שהתחייבתם למשהו.

כמה שעות לאורך השבוע-שבועיים, לא ימים שלמים. אתם נותנים גישה למערכות שהוא צריך, מסבירים לנו איך העסק באמת עובד, ועוברים על התוצרים הראשונים. הבנייה וההגדרות עלינו.

המופע שלכם רץ בסביבה מבודדת משלו: קונפיגורציה משלו, זיכרון משלו והיסטוריית שיחות משלו, לא סביבה משותפת עם נתונים של לקוחות אחרים. המידע שלכם לעולם לא נמכר ולא משותף עם מפרסמים, ואפשר לבקש מאיתנו למחוק את כולו בכל עת. השיחות שלכם כן מגיעות לספק ה-AI שמפעיל את המופע כדי שאפשר יהיה לענות עליהן.